G Ö Z L Ə Y İ N
  • Binə Ticarət Mərkəzinə Xoş Gəlmisiniz
  • bus-icon Çatdırılma Tezliklə
  • email-icon info@binetm.az

Mağaza Axtar



Sual və Cavab

1Mənim pulum nə vaxt geri qaytarılacaq?

Ləğv etdiyiniz məhsulun geri qaytarılması bankınızdan asılı olaraq dəyişə bilər. Bu müddət təxminən 1 həftə çəkə bilər. Qaytardığınız məhsulun geri qaytarılması prosesi aşağıdakı kimidir;
• Məhsul satıcıya çatdıqdan sonra onun geri qaytarma şərtlərinə uyğunluğu ən geci 48 saat ərzində yoxlanılır.
• Əgər məhsul geri qaytarma şərtlərinə cavab verirsə, bankınızdan asılı olaraq 2-10 iş günü ərzində geri qaytarmağınız təsdiqlənəcək və pulunuz ödəniş kartınıza əks olunacaq.
• Əgər məhsul geri qaytarma şərtlərinə uyğun gəlmirsə, o, ünvanınıza geri göndəriləcək.
Qeyd:
• Bankınıza pul geri qaytarıldıqda, üzvlük e-poçt ünvanınıza məlumat mesajı göndəriləcək. Məbləğin kartınıza/hesabınıza əks olunması üçün tələb olunan vaxt bankınızdan asılıdır.
• Debet kartına edilən geri ödənişlərin hesabınızda əks olunması daha uzun vaxt tələb edir.
• Bankınızdan pulunuzun geri qaytarılmasını yoxlamaq üçün siz “Hesabım” > “Sifarişlərim” bölməsində istinad nömrənizə baxa bilərsiniz.
• Hissə-hissə edilən alış-verişin dəyəri bir dəfəyə banka ödənilir, lakin bankınız bu məbləği hissə-hissə kredit kartınıza qaytarır.aaa

2Məhsul və ya sifarişimlə bağlı sorğularımı/suallarımı necə təqdim edə bilərəm?

Məhsulun altındakı Satıcı Sualları bölməsinə klikləməklə məhsul xüsusiyyətləri ilə bağlı suallarınızı verə, Sifariş Təfərrüatlarında Sual Ver bölməsindən sifarişinizlə bağlı sual və ya sorğularınızı verə bilərsiniz.aaa